Bienvenido a Unicornix (“el Directorio”, “nosotros”, “nuestro”). Al usar, navegar o registrarte como empresa o usuario de la comunidad (“tú”, “tu”), aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención antes de suscribirte o participar en la plataforma.
1. Elegibilidad
Este Directorio está diseñado para empresas propiedad de personas LGBTQ+ y/o empresas inclusivas, así como para usuarios que apoyan activamente la diversidad, la inclusión y el respeto a la comunidad. Al registrarte, confirmas que tu uso de la plataforma se alinea con estos valores.
2. Términos de Suscripción para Empresas
La suscripción no es reembolsable una vez que el pago haya sido procesado.
Puedes cancelar en cualquier momento, pero tu acceso y visibilidad permanecerán activos solo hasta el final de tu periodo de suscripción pagado.
Se enviarán recordatorios de renovación antes de que expire tu suscripción.
3. Requisitos de Participación para Empresas
Para mantener un perfil activo en el Directorio, cada empresa suscrita debe:
Crear y publicar un mínimo de 8 cupones activos al mes, y
Realizar al menos 2 sorteos al mes (regalos, descuentos o sorteos promocionales).
El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en una suspensión temporal hasta que se restablezca el cumplimiento.
4. Suspensión y Cancelación
La suspensión significa que tu empresa permanecerá en el sistema, pero no aparecerá en los resultados de búsqueda ni en los listados hasta que se resuelva el problema.
Los motivos de suspensión incluyen:
Incumplimiento de los requisitos de participación mensual.
Quejas verificadas de la comunidad o de clientes.
Incumplimiento de conducta o violación de estos Términos.
Dependiendo de la gravedad del problema, el Directorio también podrá cancelar permanentemente tu suscripción sin derecho a reembolso.
5. Reportes y Quejas
Todos los reportes o quejas serán revisados caso por caso. Si tu cuenta de empresa o de usuario es reportada:
Se te notificará y se te dará la oportunidad de responder.
Las violaciones graves o reiteradas (acoso, discriminación, fraude o falsedad de información) pueden dar lugar a la eliminación permanente de la plataforma.
6. Código de Conducta (Todos los Usuarios)
El respeto no es negociable. Todos los usuarios, incluyendo empresas y miembros de la comunidad, deben:
Tratar a los demás con respeto, independientemente de su identidad de género, sexualidad, etnia o creencias.
Evitar cualquier comportamiento o contenido de odio, discriminatorio o perjudicial.
Mantener la misión del Directorio de inclusión, visibilidad y apoyo comunitario.
Abstenerse de hacer spam, acoso o manipulación de reseñas, valoraciones o promociones.
La violación de este código puede conllevar la suspensión o terminación de la cuenta sin reembolso.
7. Contenido y Responsabilidad de la Empresa
Eres responsable de asegurar que todo el contenido que subas (logotipos, ofertas, cupones, promociones, etc.) sea exacto, legal y que poseas la propiedad o licencia del mismo.
El Directorio no se hace responsable de la información falsa, engañosa o desactualizada proporcionada por los suscriptores.
Al subir contenido, concedes al Directorio el derecho de mostrarlo, reproducirlo, promocionarlo y distribuirlo para fines relacionados con la plataforma.
8. Términos para Usuarios de la Comunidad
Como usuario de la comunidad (no comercial), aceptas:
Usar la plataforma para sus fines previstos: descubrir, apoyar e interactuar con empresas inclusivas y LGBTQ+.
Participar en sorteos o canje de cupones de buena fe.
Evitar la creación de múltiples cuentas para explotar ofertas o promociones.
Reportar cualquier mal uso, estafa o contenido perjudicial.
El Directorio se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta de usuario que viole estas reglas o abuse de las funciones de la plataforma.
9. Uso de la Plataforma
El Directorio no puede ser utilizado para anunciar o enlazar servicios ilegales, sólo para adultos o no relacionados.
Queda estrictamente prohibida la recopilación automatizada de datos (scraping) o cualquier mal uso de la información.
Nos reservamos el derecho de modificar, restringir o interrumpir funciones en cualquier momento sin previo aviso.
10. Privacidad y Datos
Respetamos tu privacidad. Al usar la plataforma, aceptas la recopilación y el uso de datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La información personal no será compartida ni vendida, excepto cuando lo exija la ley o sea necesario para operar la plataforma.
11. Responsabilidad y Descargo de Responsabilidad
El Directorio proporciona visibilidad y herramientas promocionales, pero no garantiza resultados, ventas o interacción.
No somos responsables de las interacciones, transacciones o disputas entre empresas y usuarios.
La plataforma y todos los servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
En la medida máxima permitida por la ley, el Directorio no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente.
12. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta en cualquier momento por violaciones de estos Términos, actividad ilegal o acciones perjudiciales para la comunidad o la integridad de la plataforma.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras las actualizaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
14. Cambios de Plan, Ajustes de Facturación y Prorrateos
Como suscriptor, puedes mejorar, bajar de categoría o cambiar tu intervalo de facturación en cualquier momento.
Cambiar a un plan más económico o a un intervalo de facturación más corto
El cambio tendrá efecto inmediato y cualquier prorrateo de factura se aplicará al instante a través de Stripe.
Mejorar a un plan superior o aumentar la cantidad
Se te cobrará la diferencia total de precio inmediatamente, según lo calculado y procesado por Stripe.
Bajar a un plan inferior o reducir la cantidad
Stripe emitirá automáticamente un crédito basado en su cálculo prorrateado. Este crédito se guardará en tu cuenta de Stripe y se aplicará a futuras facturas.
Todos los cargos, créditos, ajustes y prorrateos son gestionados directamente por Stripe; los tiempos de procesamiento o la disponibilidad pueden depender de los sistemas internos de Stripe.
15. Cancelación de la cuenta de usuario
Al cancelar la cuenta de usuario, se inicia un período de reactivación de 30 días.
Durante dicho período de 30 días, el usuario podrá volver a acceder a la plataforma mediante sus credenciales.
Si la cuenta se reactiva dentro de este plazo, se detendrá el proceso de cancelación y la cuenta se restaurará en su totalidad.
Transcurridos los 30 días, la cuenta de usuario se anonimizará de manera permanente, por lo que el acceso con las credenciales originales resultará imposible.
En caso de que el usuario sea propietario o administrador de un perfil de negocio, la cancelación de la cuenta de usuario implicará también la cancelación de la suscripción asociada al negocio.
16. Cancelación del perfil de negocio
Los negocios podrán cancelar su perfil de negocio en cualquier momento.
Tras la cancelación, se aplicará un período de gracia de 30 días antes de la anonimización de los datos del negocio.
Si el negocio se reactiva dentro de este período, se revertirá la cancelación.
Una vez transcurridos los 30 días, el perfil de negocio y los datos asociados se anonimizarán y se eliminarán de las listas públicas.
La cancelación de un perfil de negocio no conlleva la cancelación ni eliminación automática de la cuenta de usuario asociada.
17. Anonimización
La anonimización consiste en la eliminación o alteración irreversible de la información de identificación personal, de tal forma que la cuenta o el negocio no puedan asociarse con una persona o entidad identificable.
Los datos anonimizados no podrán recuperarse.
18. Registros de transacciones y facturación
Con fines legales, contables y fiscales, se conservarán los registros de transacciones y facturación durante un mínimo de 10 años.
Estos registros se almacenan de manera segura.
Los datos de transacciones no se anonimizarán, aun cuando se cancele o anonimice una cuenta de usuario o de negocio.
Los registros conservados se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones de auditoría, cumplimiento normativo y legales.
19. Propiedad Intelectual y Titularidad
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado al nombre de la plataforma, el logotipo, la identidad visual, los diseños, las estructuras, los gráficos, los iconos, el texto y el aspecto general, son propiedad exclusiva de Unicornix a menos que se indique lo contrario.
Nada en estos Términos te otorga a ti, como usuario o suscriptor, ningún derecho, licencia o titularidad sobre nuestra propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir ni utilizar ninguno de nuestros activos visuales, diseños o marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los suscriptores comerciales conservan la propiedad de sus propios logotipos y del contenido subido a sus listados; sin embargo, al subir dicho contenido, otorgas a Unicornix un derecho no exclusivo y libre de regalías para mostrarlo y promocionarlo únicamente con fines relacionados con la plataforma.
El uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta, así como en acciones legales.
20. Contacto
Para preguntas, quejas o apelaciones, contáctanos en: Correo electrónico: support@unicornixs.com.
Al suscribirte o usar el Directorio, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.